Hier vindt u de algemene voorwaarden van Bed and Breakfast Casa Traca, Arganil, Centraal Portugal
Algemene voorwaarden
1. Algemeen:
- Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers/gasten van B&B Casa Traca Valbona, Portugal
- Deze algemene voorwaarden gaan in met het aangaan van een reservering bij B&B Casa Traca.
- Op verzoek verstrekken wij u dan ook kosteloos een exemplaar van deze Algemene Voorwaarden.
- De beheerder is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van de gebruikers. Bij geschillen zijn alle (juridische) kosten voor rekening van de gebruikers.
- Alle risico’s met betrekking tot een verblijf bij B&B Casa Traca zijn voor rekening van de gebruikers.
- Indien er beschadigingen en vermissingen van roerende en onroerende goederen van B&B Casa Traca zijn ontstaan. Dan dient u dit onmiddellijk te melden en te vergoeden aan B&B Casa Traca
- Gebruikers dienen de instructies van de eigenaar op te volgen.
- De eigenaar kan gebruikers, bij overtreden van deze Algemene Voorwaarden en tevens ook bij ongepast gedrag, met onmiddellijke ingang de toegang tot B&B Casa Traca ontzeggen en/of weigeren. Dit zonder restitutie van de verblijfskosten. Dit ter beoordeling van eigenaar.
- De administratie van de beheerder is bepalend bij onderling meningsverschil tenzij de gebruikers het tegendeel kunnen bewijzen.
- De gebruikers van B&B Casa Traca dienen zich te houden aan het onderstaande huishoudelijk regelement.
2. Reservering en bevestiging
- U kunt de huurovereenkomst | reservering mondeling, telefonisch, schriftelijk of per e-mail aangaan.
- Na ontvangst van Uw reserveringsverzoek stuurt B&B Casa Traca u een bevestiging (mits plaats beschikbaar). De reservering is dan definitief!
- Er zijn geen kosten voor het reserveren van een verblijf .
3. Betaling
- De verblijfskosten van een reservering dienen, zoals op de factuur zal worden vermeld binnen 7 dagen na reservering te zijn bijgeschreven op één van de volgende bankrekeningnummer(s) o.v.v. het reserveringsnummer.
- NL74RABO0175852545 of PT50 0045 3454 4027 2445 7849 0 op naam van J. van der Zwan e/o
- Bij reserveringen met een aankomst datum binnen 4 dagen kunt u het totale bedrag bij aankomst voldoen. Er kan geen gebruik maken van creditcard of pinbetaling.
- De tarieven vindt u terug op de Website Casa Traca
- Aanbetalen direct na reservering 50% van het totaalbedrag, Het restant bedrag, 50%, dient u te voldoen bij aankomst.
4a. Annulering
- Indien u onverhoopt niet in staat bent om de aangegane overeenkomst (reservering) na te komen dient u dit zo spoedig mogelijk aan B&B Casa Traca kenbaar te maken. Dit zodat B&B Casa Traca de vrijgekomen kamer(s) opnieuw aan kan bieden.
- Bij annulering tot één maand voor aankomst vindt volledige restitutie plaats van de aanbetaling, minus 10% van het totale reserveringsbedrag aan administratie- en reserveringskosten.
- Bij annulering binnen 30 dagen voor de aankomstdatum vindt geen restitutie plaats van de aanbetaling. U betaalt derhalve van 50% van de overeengekomen prijs aan de beheerder.
4b. Annulering inzake Covid-19
In verband met het Corona virus, Covid-19, hebben wij enkele uitzonderingen op ons standaard annuleringsbeleid. Update 18 maart 2021
-
Als er 14 dagen voor uw aankomstdatum sprake is van een negatief reisadvies (code rood of oranje) voor het district Arganil nemen wij contact met u op. U krijgt in dit geval een voucher ter waarde van de reeds betaalde reissom.Wilt u zelf annuleren dan zijn de annuleringskosten volgens onze algemene voorwaarden van toepassing. Onder negatief reisadvies (code rood of oranje) geldt:
- Als Bed and Breakfast Casa Traca geen gasten mag ontvangen vanuit overheidswege
- Indien het niet mogelijk is dat u naar Casa Traca kan komen vanwege overheidswege, overheidsmaatregelen.
- U krijgt voor de gedane aanbetaling een voucher. De bevestigingsemail die u hiervoor krijgt geldt als uw voucher. De voucher is geldig voor een verblijf tot en met 31 december 2022.
- Voor reserveringen gemaakt met gebruikmaking van de voucher geldt dat als u deze wilt annuleren er geen restitutie van de aanbetaling plaatsvindt. U kunt de reservering wel nogmaals verplaatsen mits deze valt binnen de einddatum van 31 december 2022. Onder ‘reserveringen gemaakt met de voucher’ wordt verstaan dat er een nieuwe datum is vastgelegd voor uw verblijf zonder dat hier opnieuw een aanbetaling voor is gedaan.
- Bij annuleringen vanwege het corona virus gelden de officiële websites van de overheid van Portugal als van het moederland van de gast.
- Deze speciale annuleringsvoorwaarden gelden voor alle bestaande en komende reserveringen alsook voor reserveringen welke reeds gemaakt zijn met gebruikmaking van een voucher.
5. Huishoudelijk reglement onderdeel van Algemene voorwaarden
- Bij aankomst ontvangen wij u altijd persoonlijk. U dient zich op verzoek te legitimeren d.m.v. een geldig identiteitsbewijs. Indien u geen Portugees ingezetene bent dient u tevens een check-in formulier in te vullen. U krijgt dit bij aankomst.
- Op de dag van aankomst kunt u tussen 15.00 en 19:00 uur inchecken. U kunt op verzoek ook eerder c.q. later inchecken mits dit mogelijk is.
- Op de dag van vertrek verwachten wij uiterlijk om 11.00 uur de kamer voor vervolgverhuur vrij te hebben. Een late uitcheck is ook mogelijk tegen een kleine meerprijs én op basis van beschikbaarheid.
- Bij voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats.
- Het ontbijt serveren wij op de afgesproken tijd in de serre.
- Geluidsoverlast, met name tussen 22.00 uur en 07.00 uur, dient te worden voorkomen. Geluidsdragers en dergelijke mogen geen hinder voor anderen zijn.
- Eventuele bezoekers van onze gasten mogen niet zonder toestemming van de eigenaar en zonder bijbetaling overnachten in de B&B Casa Traca.
- Voertuigen kunt u parkeren op de parkeergelegenheden naast de bed & breakfast.
- Huisdieren zijn bij B&B Casa Traca beperkt en onder voorwaarden ook toegestaan.
- Roken is in huis bij B&B Casa Traca niet toegestaan. Buiten in de tuinen en op de terrassen is voldoende gelegenheid om te roken, dit uiteraard in overleg met de andere gasten.
Wij verwelkomen u graag in onze B&B en wensen u een aangenaam verblijf. indien u de algemene voorwaarden wilt uitprinten stuurt u ons dan even een email.
